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蓄势蝶变 扬帆起锚 | 荣万家荣获中国物业服务百强企业第19位

更新时间:2020-05-29

5月13日,由中指研究院、中国物业服务价格指数系统主办的“2020中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十三届中国物业服务百强企业家峰会”隆重举行。中指研究院以“服务升级,价值释放”为主题,全面启动“2020中国物业服务百强企业研究”,发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业快速、健康发展。荣万家今年再次作为行业优秀企业应邀成为本次研究成员单位之一,并荣获“2020中国物业服务百强企业榜”第19位。


荣万家生活服务股份有限公司成立于2000年11月(前身为廊坊荣盛物业服务有限公司),注册资本6031万元,具有国家物业服务企业一级资质,是中国物业管理协会会员单位。公司现有员工12000余名,服务项目分布于17个省、47个城市,管理项目300余个,管理物业面积达6000余万平方米,累计服务业主百万人。管理业态涵盖住宅地产、商业地产、产业园区、旅游地产、教育、政府及养老地产等,是一家大型的综合性专业物业服务企业。


在企业快速发展的过程中,荣万家以匠心铸就极致服务,恪守初心、砥砺前行,不断开拓进取、积极追求卓越。近年来荣万家生活服务股份有限公司行业排名连年攀升,企业赞誉不断。


匠心品质,以质致远


围绕“生命全周期,服务全链条”的核心服务理念,荣万家逐渐形成了基础服务标准化、品牌管理体系化、案场服务规范化、交房验收流程化、员工作业系统化的全方位专业管理体系。

因为专业,所以放心;因为专注,所以安心。24小时全国400客服电话、抢单式维修管理,封闭式安防,园林式绿化,对业主的服务不止朝九晚五。荣盛物业始终信守对业主最初的承诺,为业主的“家”增值,为业主的“生活”添彩。


2020年初,在面对新冠肺炎疫情的严峻防控形势,荣万家迅速响应、紧急部署,在第一时间发布了《关于防控新型冠状病毒工作举措的通知》,联动全国各分子公司、各项目员工紧急行动,各项目员工坚守岗位,加强防疫工作,为业主守好社区疫情防控战线。针对业主的生活物资采购需求,在行业内率先开展了“代跑腿”服务。更联合好大夫平台开通“线上问诊”服务,把业主的生命安全和身体健康放在首位,多措并举,全面发力。


暖心服务,周到呵护


无论乔迁之喜或是婚丧嫁娶,业主人生中每一个重要时刻都有荣万家的暖心相伴,“温暖、柔软,关爱、呵护”是荣万家希望传递给业主的服务感受。“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”,这在荣万家从来都不是一句口号。

从日常上门慰问小区空巢老人,到节日生日的特殊关怀。从晒被节的生活细节到呦吼家庭节的社区活动,荣万家对业主们的亲情式关怀体现在日常生活的方方面面。而关爱少年儿童的成长更是关爱我们的未来,让孩子们在寓教于乐的轻松氛围中体会到为人处事的道理,荣万家通过组织孩子们亲身参与和体验,让孩子们学习到教科书里学不到的知识。

多年来,荣万家坚持用无微不至的亲情式关怀与暖心服务,与业主共同书写着荣盛“家书”。


创新服务,智慧生活


而基于对行业的深刻理解以及对新兴技术的不断追求,荣万家亦坚持可持续的创新发展战略,加大智能化系统应用,结合移动互联网、大数据、人工智能等技术,自主研发了社区O2O服务APP“米饭公社”和物业工作平台“米到家”,业主通过APP可在线进行报事报修、物业缴费、投诉建议、社区活动报名、社区团购等,通过“互联网+”的模式运用为业主提供全方位智能化社区生活服务。荣万家在管理中不断向地向服务管理链高端延展,将管理区域、硬件设施、管理服务进行融合,打造智慧社区,实现园区智能巡查,推进物业服务智能发展,增效管理的标准化、数据化,保障业主房屋的保值增值。


 多年来的行业深耕使得荣万家深刻意识到,社区不仅是家,更是生活。荣万家积极发展社区便利店、社区团购、一站式拎包入住服务、社区智能化配设施套、家生活馆、社区食堂等多元化增值服务构成了荣万家社区生活服务生态,为业主提供了既有共性又有个性的高品质、差异化社区生活服务,带给业主“安全、便捷、便宜、安心”的全新居住体验。

回望过去,荣万家秉持匠心精神,怀揣温度,坚持始终,在全心全意为业主提供高品质生活服务的同时,实现了自我的突破和企业成长蜕变。展望未来,荣万家已进入了企业发展的快车道,并将用一颗赤诚炽热的初心,拥抱创新,主动布局,与合作伙伴共谋发展、与行业共求进步、与业主共创美好新生活。


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